Du råkade trycka på spelknappen innan du läst vilka villkor som gällde för din bonus, och då försvann en del av beloppet. Det spelare oftast missar i just det läget är att bonusen kan vara knuten till vissa spel.
Spel som gäller för bonusen
Vilka spel kan jag använda min instant casino bonus på?
Bonusen fungerar bara på de spel som anges när du tar emot den. Ofta handlar det om en viss typ av automater eller bordsspel, medan andra spel ligger utanför. Välj spel efter den listan i stället för att gå på det du brukar spela. Hos Instant Casino bonus ser du vilka spel som räknas innan du sätter igång. Kontrollera spelnamnet en gång innan du satsar, så slipper du spela utan att bonusen räknas.
Räknas alla satsningar lika mycket mot bonusen?
Nej, olika spel bidrar olika mycket till att lösa in bonusen. Vissa spel räknas fullt ut, andra bara delvis och en del inte alls. Det betyder att du kan behöva spela betydligt mer än du tror om du väljer fel spel. Läs vilken vikt varje spel har innan du börjar. Ett enkelt steg är att hålla sig till de spel som räknas fullt ut.
Kan jag spela på mobilen med samma bonus?
Du spelar via telefonens webbläsare och loggar in på samma konto som på datorn. Bonusen följer med kontot och fungerar därför likadant i mobilen. Det finns ingen separat app att ladda ner, så du behöver inget installerat. Se till att du är inloggad på rätt konto innan du öppnar ett spel. På så sätt hamnar alla satsningar under samma bonus.
Vad händer om jag byter spel mitt under bonusen?
Du får byta spel, men bara till spel som ingår i bonusen. Byter du till ett spel som inte räknas fortsätter bonusen att ligga kvar utan att lösas in. Det kan kännas som att inget händer trots att du spelar mycket. Gå tillbaka till listan över godkända spel och välj därifrån. Då vet du att varje satsning gör nytta.
Gäller bonusen även gratissnurr och andra kampanjer?
En bonus och en gratissnurr-kampanj är två skilda saker och räknas var för sig. Att ta emot båda samtidigt kan göra villkoren svårare att hålla reda på. Välj en kampanj i taget och spela klart den innan du tar nästa. Det gör det lättare att se vad som krävs för att lösa in. Blanda inte ihop dem när du planerar ditt spel.
Varför avbröts min bonus mitt i spelet?
Det vanligaste skälet är att du spelat ett spel som inte ingår i bonusen. Ett annat är att du tagit ut pengar innan bonusen var klar, vilket oftast avslutar den. Kontrollera vilket spel du hade öppet när det hände. Höll du dig till godkända spel kan det vara uttaget som stoppade den. Läs igenom vad som gäller innan du begär ett uttag.
Uttag och pengar på kontot
Kan jag ta ut vinster medan bonusen är aktiv?
Ett uttag medan bonusen pågår avslutar oftast resten av bonusen. Det innebär att du förlorar det som återstår, även om du vunnit en del. Vill du behålla bonusen spelar du klart den först. Planera därför uttaget till efter att bonusen är klar. Då slipper du bli av med den i förtid.
Varför är inte hela vinsten uttagbar?
En del av vinsten kan vara knuten till bonusen och blir uttagbar först när den är klar. Resten ligger kvar på bonuskontot tills villkoren är uppfyllda. Det betyder inte att pengarna är borta, bara att de inte går att ta ut än. Titta på saldot för bonus och för riktiga pengar var för sig. Skillnaden visar vad du kan ta ut nu.
Måste jag styrka min identitet innan första uttaget?
Ja, vid första uttaget behöver kontot vara verifierat. Det är en KYC-kontroll som gäller alla spelare och som skyddar ditt konto. Ha en giltig legitimation redo innan du begär uttaget. Då går kontrollen snabbare och du slipper vänta i onödan. Utan verifiering kan uttaget inte behandlas.
Kan jag ta ut till ett annat konto än jag satte in från?
Uttag ska normalt gå till samma betalningsväg som insättningen. Det är ett skydd mot penningtvätt och gäller alla spelare. Om du satte in från ett konto ska uttaget gå tillbaka dit. Kontrollera att uppgifterna stämmer innan du begär uttaget. Annars kan utbetalningen stoppas och du får börja om.
Vad händer med bonusen om jag ångrar ett uttag?
Att ångra ett uttag kan påverka bonusen beroende på när du gör det. Har bonusen redan avslutats vid uttaget kommer den inte tillbaka. Har den inte hunnit avslutas kan den ligga kvar som förut. Kolla saldot för bonusen efter att du ångrat uttaget. Då ser du direkt om något förändrats.
Varför räknas inte mina sista satsningar mot uttaget?
Satsningar på spel som inte ingår i bonusen räknas inte alls. Samma sak gäller spel som bara räknas delvis, där det krävs fler satsningar. Det kan se ut som att du spelat klart utan att summan stämmer. Jämför dina senaste satsningar med listan över godkända spel. Höll du dig utanför listan behöver du spela vidare på rätt spel.
Registrering och första insättning
När aktiveras instant casino bonus vid registreringen?
Bonusen kopplas till kontot när du gör din första insättning, inte när du registrerar dig. Själva registreringen ger dig bara ett konto att logga in på. Insättningen är det steg som startar bonusen. Gör därför insättningen först när du är redo att spela. Då börjar villkoren räknas från rätt tillfälle.
Behöver jag en bonus kod för att få bonusen?
Ibland krävs en kod och ibland aktiveras bonusen automatiskt. Vilket som gäller framgår av erbjudandet du tar emot. Ange koden i rätt fält innan du bekräftar insättningen. Utan koden kan bonusen utebli trots att du gjort insättningen. Kontrollera därför fältet en extra gång.
Kan jag få bonusen utan att sätta in pengar?
Nej, den här bonusen kräver en första insättning för att starta. Registreringen i sig ger inget spelbelopp. Sätt in det belopp du är bekväm med och börja sedan spela på godkända spel. Då är bonusen igång från första satsningen.
Varför syns inte bonusen direkt efter min insättning?
Ibland dröjer det innan bonusen syns på kontot efter insättningen. Ladda om sidan i webbläsaren och logga in igen om den inte dyker upp. Kontrollera också att du angett en eventuell kod korrekt. Syns den fortfarande inte kan insättningen ha hamnat utanför erbjudandet. Då behöver du göra en ny insättning med rätt uppgifter.
Kan jag spela casino instant direkt efter registreringen?
Du kan logga in och titta på spelen direkt efter registreringen. Bonusen kräver dock en insättning innan den börjar gälla. Vänta med att spela om du vill att satsningarna ska räknas mot bonusen. Gör insättningen först och öppna sedan ett godkänt spel. Då hamnar allt under samma bonus från början.
