Pred seboj imate obrazec za registracijo, kjer je treba vpisati osebne podatke, in ravno tam se največ igralcev zmoti: ime in naslov vpišejo drugače, kot pišeta na osebnem dokumentu. Prav ta razlika kasneje najpogosteje ustavi preverjanje računa.
Registracija računa pri PokerStars Slovenija
Kaj moram vpisati v obrazec za registracijo?
Vpišite polno ime, naslov in datum rojstva točno tako, kot pišejo na veljavnem osebnem dokumentu. Uporabite e-naslov, ki ga redno odpirate, saj nanj pridejo vsa obvestila o računu. Geslo naj bo dolgo in naj ne ponavlja gesla z drugih strani. Preden kliknete gumb za potrditev, primerjajte vsako polje z dokumentom, ki ga imate pri roki.
Ali se lahko registriram, če živim v Sloveniji?
Igralci iz Slovenije lahko odprejo račun in igrajo, če izpolnjujejo starostno mejo, ki velja za igre na srečo. Ob registraciji navedete svojo državo prebivališča, ta pa se mora ujemati z naslovom na dokumentu. Če se država v obrazcu in na dokumentu razlikujeta, preverjanje računa ne bo uspešno. Pred oddajo obrazca preverite, da je izbrana država pravilna.
Zakaj so moji podatki v obrazcu zavrnjeni?
Najpogostejši vzrok so šumniki, okrajšave ali vrstni red imena in priimka, ki se ne ujemajo z dokumentom. Prav tako lahko sistem zavrne naslov, ki ne obstaja v njegovem seznamu. Vnesite ime in priimek brez okrajšav ter naslov v obliki, ki jo uporablja pošta. Če se napaka ponovi, primerjajte vsak znak z dokumentom, preden poskusite znova.
Koliko računov lahko imam?
Dovoljen je en račun na osebo, zato se ne prijavljajte znova z drugim e-naslovom. Podvojeni računi se pogosto povežejo in eden od njih se zapre. Če ste pozabili geslo, uporabite obnovitev namesto nove registracije. Pred odpiranjem novega računa preverite, ali že imate starega, na katerega ste morda pozabili.
Kako potrdim svoj e-naslov?
Po registraciji prejmete sporočilo s povezavo za potrditev. Kliknite jo v istem brskalniku, v katerem ste se registrirali, in počakajte, da se stran naloži do konca. Če sporočila ni, poglejte v mapo z neželeno pošto. Če povezava ne deluje, zahtevajte novo sporočilo in jo odprite takoj, ko prispe.
Kdaj moram potrditi svojo identiteto?
Preverjanje identitete je potrebno pred prvim izplačilom in ob dvigu večjih zneskov. Takrat boste morali predložiti kopijo osebnega dokumenta in morda dokazilo o naslovu. Poskrbite, da bodo fotografije jasne in da bodo vsi robovi dokumenta vidni. Če podatki na dokumentu niso enaki tistim v računu, preverjanje ne bo uspešno.
Igra v pokerstars online casino in za poker mizami
Kje v svojem računu najdem igre in poker mize?
Po prijavi se odpre nadzorna plošča, kjer so ločeni razdelki za igralnico in poker. V igralnici izbirate med igralnimi avtomati in namiznimi igrami, v poker razdelku pa med različnimi vrstami miz. Preden začnete, preverite, ali je v zgornjem kotu prikazan slovenski jezik in valuta, ki jo uporabljate. Tako se izognete zmedi pri zneskih.
Ali lahko igram v mobilnem brskalniku?
Igre lahko odprete v brskalniku na telefonu, brez nameščanja česarkoli. Povezava se odpre v istem računu kot na računalniku, zato so stanje in zgodovina vedno enaki. Za stabilno igro uporabite wi-fi in zaprite druge zavihke. Pred igro preverite, ali se je stran naložila v celoti, saj se sicer gumbi za stave ne odzivajo.
Kako se prijavim v pokerstars poker in igralnico?
Prijava poteka z e-naslovom ali uporabniškim imenom in geslom, ki ste ga izbrali ob registraciji. Če se prijavljate na javnem računalniku, se po igri odjavite in zaprite brskalnik. Gesla ne shranjujte na napravah, do katerih ima dostop še kdo. Če prijava ne uspe, preverite, ali ste vnesli pravi e-naslov in ali tipkovnica ne dodaja presledka.
Kako deluje preverjanje računa pri pokerstars-casino.eu.com/?
Preverjanje računa poteka v vašem profilu, kjer naložite kopije dokumentov. Postopek se začne, ko zaprosite za izplačilo ali ko sistem zazna dejavnost, ki jo je treba potrditi. Dokumente naložite v obliki, ki jo sprejme obrazec, in počakajte na potrditev, preden vlagate nove zahteve. Med čakanjem lahko še naprej igrate, a izplačila do zaključka ne bodo izvedena.
Kaj se zgodi, če med igro izgubim povezavo?
Ko se povezava prekine, se igra v igralnici ustavi in obnovi, ko se vrnete. Pri poker mizi se lahko zgodi, da se vaša poteza odigra samodejno, zato pri igri ne zapirajte brskalnika. Pred ponovno prijavo počakajte, da se stran naloži do konca. Če se stanje ne ujema s pričakovanim, preverite zgodovino iger v svojem računu.
Licenca in varnost podatkov
Kdo upravlja to stran in kje lahko preverim licenco?
Stran upravlja ponudnik iger na srečo, ki deluje na podlagi licence. Podatke o licenci najdete na dnu strani, kjer so navedeni tudi organ, ki jo je izdal, in osnovni podatki o ponudniku. Preden vplačate, odprite to stran in preverite, ali so podatki jasno navedeni. Če jih ne najdete, raje ne nadaljujte z nakazilom.
Kako je poskrbljeno za varnost mojih podatkov?
Povezava med brskalnikom in stranjo je zaščitena s SSL, zato so podatki med prenosom šifrirani. Pri prijavi preverite, ali je v naslovni vrstici prikazan ključavnica in ali se naslov začne s črkami, ki pomenijo varno povezavo. Gesla ne pošiljajte po e-pošti in ga ne delite z nikomer. Če prejmete sporočilo, ki zahteva geslo, ga ne odgovorite.
Kaj pomeni RTP pri igralnih avtomatih?
RTP opisuje, kolikšen delež vložkov se v daljšem obdobju vrne igralcem, in ni obljuba za posamezno sejo. Igre z višjim RTP lahko dolgoročno prinesejo manj izgube, a vsak posamezen vrtljaj ostane naključen. Podatek o RTP je običajno naveden v informacijah o igri. Pred igro ga odprite in preverite, preden nastavite stavo.
Kako prepoznam lažno stran s podobnim imenom?
Preverite naslov strani črko za črko, saj se lažne strani pogosto razlikujejo le v enem znaku. Prijavljajte se samo prek povezave, ki jo vnesete sami, ne prek sporočil ali oglasov. Če stran zahteva geslo ali podatke o kartici brez jasnega razloga, jo zaprite. Ob vsaki prijavi preverite, ali je povezava zaščitena s SSL.
Kaj naj storim, če opazim nenavadno dejavnost na računu?
Takoj spremenite geslo in se odjavite z vseh naprav, na katerih je račun ostal odprt. Nato preglejte zgodovino iger in nakazil ter zabeležite, kaj se ne ujema z vašimi dejanji. O tem obvestite podporo v vašem računu, saj bodo lahko preverili dostop. Če sumite, da je ogrožena tudi vaša e-pošta, spremenite še geslo zanjo.
Promocije in bonus za nove igralce
Kaj moram vedeti o bonusu pred prvim nakazilom?
Bonus se običajno pripne k prvemu nakazilu, zato preverite, ali je vaš račun že potrjen. Preden vplačate, odprite stran s pogoji in preberite, kaj bonus vključuje in do kdaj ga je treba izkoristiti. Pomembno je, da vplačate samo znesek, ki ga lahko namenite igri. Če pogojev ne razumete, bonusa ne aktivirajte.
Kako izpolnim pogoje za bonus?
Pogoji določajo, kolikokrat morate vložiti znesek bonusa, preden ga lahko dvignete. Igre prispevajo različno, zato preverite, katere štejejo v celoti in katere le delno. Med izpolnjevanjem pogojev spremljajte napredek v razdelku s promocijami. Če pogojev ne izpolnite v predvidenem času, bonus zapade.
Ali lahko bonus uporabim pri poker mizah?
Bonus je pogosto namenjen igralnici in se ne prenese na poker mize. Pred aktivacijo preverite, v katerih igrah ga lahko uporabite, saj se pravila za poker in igralnico razlikujejo. Če želite igrati poker, poiščite promocijo, ki je namenjena tem mizam. Mešanje bonusa med igrami brez razumevanja pogojev pogosto vodi v izgubo bonusa.
Kaj se zgodi z bonusom, če dvignem denar pred izpolnitvijo pogojev?
Dvig pred izpolnitvijo pogojev običajno pomeni, da bonus in morebitne dobítke iz njega izgubite. Nekatere promocije zahtevajo, da določen znesek ostane na računu, dokler pogoji niso izpolnjeni. Če nameravate dvigniti, najprej preverite napredek pri izpolnjevanju pogojev. Po potrditvi dviga bonusa ni več mogoče obnoviti.
Ali se promocije med seboj izključujejo?
Pogosto lahko hkrati uporabljate le eno promocijo, zato se druge ob aktivaciji izklopijo. Preden sprejmete novo ponudbo, preverite, ali je na računu že aktivna druga. Preberite, katera promocija velja za vašo naslednje nakazilo. Če se ponudbi prekrivata, izberite tisto, katere pogoje lahko izpolnite.
