Συγκρίνετε το Rabona με το προηγούμενο καζίνο σας και βλέπετε το ίδιο μήνυμα απόρριψης ή μια κατάθεση που δεν εμφανίζεται. Η πιο συχνή αιτία είναι διαφορά στα στοιχεία του λογαριασμού ή στα όρια της συναλλαγής.
Συναλλαγή που απορρίπτεται λόγω ορίων
Ο παίκτης βλέπει μήνυμα ότι η κατάθεση ή η ανάληψη δεν εγκρίθηκε και το ποσό επιστρέφει στον τραπεζικό λογαριασμό.
- Το ποσό ξεπερνά το όριο που ισχύει για τον λογαριασμό σας.
- Το συνολικό ημερήσιο ή μηνιαίο ποσό έχει ήδη καλυφθεί.
- Η μέθοδος πληρωμής δεν επιτρέπει το συγκεκριμένο ποσό.
- Τα στοιχεία του δικαιούχου δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό σας.
- Η συναλλαγή έγινε από κάρτα ή λογαριασμό τρίτου προσώπου.
- Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών και δείτε το ακριβές μήνυμα απόρριψης.
- Συγκρίνετε το ποσό με το όριο που εμφανίζεται στη σελίδα κατάθεσης.
- Ελέγξτε αν έχετε φτάσει το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο συναλλαγών.
- Δοκιμάστε μικρότερο ποσό για να επιβεβαιώσετε ότι το όριο είναι η αιτία.
- Βεβαιωθείτε ότι το όνομα στον λογαριασμό πληρωμής είναι ίδιο με το όνομα στο προφίλ.
- Αφαιρέστε κάρτες ή λογαριασμούς που δεν ανήκουν σε εσάς.
- Επιλέξτε άλλη μέθοδο πληρωμής που υποστηρίζει το ποσό σας.
- Κάντε νέα προσπάθεια αφού ολοκληρωθεί η προηγούμενη συναλλαγή.
- Κρατήστε το αναγνωριστικό της απορριφθείσας συναλλαγής.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το μήνυμα αναφέρει όριο που δεν μπορείτε να δείτε ή όταν το ποσό είναι εντός ορίων αλλά απορρίπτεται επανειλημμένα.
Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν εμφανίζεται
Ο παίκτης βλέπει χρέωση στην τράπεζα και μηδενικό ή μειωμένο υπόλοιπο στο Rabona.
- Η τράπεζα εκτέλεσε τη χρέωση αλλά η ενημέρωση στο καζίνο εκκρεμεί.
- Η κατάθεση καταχωρήθηκε σε λάθος λογαριασμό ή σε λάθος αναγνωριστικό παίκτη.
- Η συναλλαγή βρίσκεται σε έλεγχο από τον πάροχο πληρωμής.
- Χρησιμοποιήθηκε κάρτα ή λογαριασμός που δεν ανήκει στον παίκτη.
- Η κατάθεση έγινε εκτός του πεδίου κατάθεσης, π.χ. ως μεταφορά χωρίς αναφορά.
- Ανανεώστε τη σελίδα του υπολοίπου και αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.
- Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών και δείτε αν η κατάθεση είναι καταγεγραμμένη.
- Ελέγξτε το ακριβές ποσό και την ημερομηνία στη χρέωση της τράπεζας.
- Βεβαιωθείτε ότι η κατάθεση έγινε από λογαριασμό στο όνομά σας.
- Ελέγξτε αν χρησιμοποιήσατε το σωστό αναγνωριστικό παίκτη κατά τη μεταφορά.
- Αποθηκεύστε το αποδεικτικό της τραπεζικής συναλλαγής.
- Καταγράψτε το αναγνωριστικό της κατάθεσης από το ιστορικό του Rabona.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος του παρόχου πριν στείλετε νέα κατάθεση.
- Μην κάνετε δεύτερη κατάθεση για να «καλύψετε» το ποσό που λείπει.
- Συγκεντρώστε απόδειξη τράπεζας και αναγνωριστικό συναλλαγής σε ένα μήνυμα.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η χρέωση είναι οριστική στην τράπεζα και η κατάθεση δεν εμφανίζεται μετά από ανανέωση και επανασύνδεση.
Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν
Ο παίκτης ολοκληρώνει την κατάθεση και βλέπει το υπόλοιπο χωρίς το μπόνους ή χωρίς τις περιστροφές.
- Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε πριν από την κατάθεση.
- Η κατάθεση έγινε με μέθοδο που εξαιρείται από την προσφορά.
- Ο παίκτης έχει ήδη λάβει μπόνους υποδοχής στο παρελθόν.
- Το ποσό της κατάθεσης δεν πληροί την ελάχιστη προϋπόθεση της προσφοράς.
- Η προσφορά απαιτεί ενεργοποίηση από τη σελίδα προσφορών πριν από την κατάθεση.
- Ελέγξτε την ενότητα προσφορών για την κατάσταση του μπόνους.
- Βεβαιωθείτε ότι καταχωρήσατε τον κωδικό προσφοράς στο πεδίο πριν από την κατάθεση.
- Δείτε αν η μέθοδος κατάθεσης που χρησιμοποιήσατε περιλαμβάνεται στην προσφορά.
- Επιβεβαιώστε ότι το ποσό της κατάθεσης καλύπτει την ελάχιστη προϋπόθεση.
- Ελέγξτε αν έχετε ενεργό άλλο μπόνους που εμποδίζει τη νέα πίστωση.
- Αναζητήστε το μπόνους στο ιστορικό προσφορών του λογαριασμού σας.
- Κάντε αποσύνδεση και επανασύνδεση για να ανανεωθεί η κατάσταση του λογαριασμού.
- Κρατήστε στιγμιότυπο της προσφοράς και της κατάθεσης που κάνατε.
- Στείλτε τα στοιχεία στην υποστήριξη μαζί με τον κωδικό προσφοράς.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν πληροίτε όλες τις προϋποθέσεις της προσφοράς και το μπόνους δεν εμφανίζεται μετά την επανασύνδεση.
Ανάληψη που εκκρεμεί περισσότερο από το αναμενόμενο
Ο παίκτης βλέπει την ανάληψη σε κατάσταση εκκρεμότητας και το ποσό δεν έχει φτάσει στο λογαριασμό του.
Στο rabonagr.com η κατάσταση της ανάληψης εμφανίζεται στο ιστορικό συναλλαγών και δείχνει σε ποιο στάδιο βρίσκεται η αίτηση.
- Η ανάληψη περιμένει έλεγχο στοιχείων ταυτότητας και διεύθυνσης.
- Υπάρχει εκκρεμής έλεγχος για την κατάθεση από την οποία προήλθε το ποσό.
- Το ποσό ζητείται με μέθοδο διαφορετική από αυτή της κατάθεσης.
- Το υπόλοιπο περιλαμβάνει μπόνους που δεν έχει ολοκληρωθεί.
- Η αίτηση υποβλήθηκε σε ημέρα ή ώρα που η επεξεργασία γίνεται αργότερα.
- Ανοίξτε το ιστορικό αναλήψεων και δείτε την τρέχουσα κατάσταση.
- Ελέγξτε αν εκκρεμεί αίτημα για έγγραφα ταυτοποίησης.
- Ανεβάστε καθαρά έγγραφα ταυτότητας και διεύθυνσης, αν σας ζητηθούν.
- Βεβαιωθείτε ότι το όνομα στον λογαριασμό πληρωμής ταιριάζει με το προφίλ σας.
- Ελέγξτε αν το ποσό προέρχεται από κατάθεση που βρίσκεται ακόμη σε έλεγχο.
- Δείτε αν υπάρχει ενεργό μπόνους που δεσμεύει μέρος του υπολοίπου.
- Αποφύγετε να στείλετε δεύτερη αίτηση ανάληψης για το ίδιο ποσό.
- Κρατήστε το αναγνωριστικό της αίτησης ανάληψης.
- Απαντήστε σε τυχόν μήνυμα της υποστήριξης με τα ζητούμενα στοιχεία.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ολοκληρώσει τον έλεγχο στοιχείων και η ανάληψη παραμένει σε εκκρεμότητα χωρίς ενημέρωση.
Γρήγορη αναφορά
Ο πίνακας δείχνει τι ελέγχετε πρώτο για κάθε πρόβλημα.
| Πρόβλημα | Συνήθης αιτία | Πρώτος έλεγχος |
|---|---|---|
| Απόρριψη κατάθεσης ή ανάληψης | Υπέρβαση ορίου ή αναντιστοιχία στοιχείων | Μήνυμα απόρριψης στο ιστορικό |
| Κατάθεση που δεν εμφανίζεται | Εκκρεμής ενημέρωση από τον πάροχο | Κατάσταση συναλλαγής στο ιστορικό |
| Μπόνους που δεν πιστώθηκε | Κωδικός ή προϋπόθεση προσφοράς | Ενότητα προσφορών και ιστορικό |
| Ανάληψη σε εκκρεμότητα | Έλεγχος στοιχείων ή μπόνους σε εξέλιξη | Κατάσταση αίτησης ανάληψης |
| Αδυναμία σύνδεσης | Λάθος κωδικοί ή προσωρινό πρόβλημα | Επανασύνδεση από το πρόγραμμα περιήγησης |
Η πρώτη στήλη περιγράφει τι βλέπει ο παίκτης στην οθόνη. Η δεύτερη εξηγεί τι συμβαίνει συνήθως πίσω από αυτό. Η τρίτη δείχνει το σημείο από το οποίο ξεκινά ο έλεγχος. Για το Rabona casino login, αν η σύνδεση αποτυγχάνει, δοκιμάστε από το πρόγραμμα περιήγησης στο κινητό. Το rabona casino online λειτουργεί μέσω φυλλομετρητή, οπότε δεν χρειάζεται εγκατάσταση. Το rabona casino bonus απαιτεί ενεργοποίηση πριν από την κατάθεση. Κρατήστε ένα αρχείο με τα αναγνωριστικά συναλλαγών για κάθε επικοινωνία.
Η συνήθεια που αποτρέπει τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα είναι να ελέγχετε τα στοιχεία του προφίλ και την κατάσταση της προσφοράς πριν από κάθε κατάθεση.
